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商品售后服務評價體系認證

《中華人民共和國認證認可條例》規定:我國的認證分產品、服務、管理體系三類認證。其中如3C、綠色食品等,屬于產品認證類別;ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系等,屬于管理體系認證類別。還有一類就是服務認證,商品售后服務評價體系認證屬于服務認證類別,是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011),對企業的服務能力進行審核,對服務水平做出評價。......